Política de Cancelamento - Categoria Bate e Volta

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• Cancelamentos após 7 dias da data de compra:

No caso de cancelamento realizado após 7 dias da confirmação do pagamento, o valor total pago será convertido em crédito para utilização em futuros pacotes da empresa. Esse crédito terá validade de 12 meses, contados a partir da data de cancelamento.

 

• Cancelamento com 4 dias de antecedência à data da viagem:

Se o cancelamento for efetuado com, no mínimo, 4 dias de antecedência à data de embarque, 30% do valor total pago será retido como taxa administrativa, incluindo custos, serviços e impostos. O saldo restante será convertido em crédito para utilização em futuros pacotes da empresa, com validade de 12 meses a partir da data de cancelamento.

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• Cancelamento com 1 dia de antecedência:

Para cancelamentos realizados com 1 dia de antecedência à data de embarque, 50% do valor total pago será retido como taxa administrativa, incluindo custos, serviços e impostos. O valor restante será convertido em crédito, com validade de 12 meses.

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• Cancelamento no dia do embarque:

Cancelamentos efetuados no dia do embarque não darão direito a reembolso ou crédito.